イオンカルチャー株式会社 個人情報保護方針
イオンカルチャー株式会社(以下当社という)は、カルチャークラブ運営業務に携わる中、お客様をはじめとする皆様よりお預かりする個人情報を保護し、適切に取扱い、コンプライアンスを遵守することが大変重要であると認識しております。そのため当社は、以下の事項を実施することを社内・外に宣言し、個人情報の適切な保護に努めます。
(1)当社は、個人情報を適法かつ公正な方法で取得するものとし、定めた利用目的の範囲を超えて取り扱わないための措置を講じます。
当社が定めた利用目的は、別紙「個人情報のお取り扱いについて」に記載の通りです。
また、当社は、法令が認める場合、グループでの共同利用を行う場合と個人情報の取扱いの委託を行う場合を除き、お預かりした個人情報をご本人の同意無く第三者に提供することはありません。
(2)当社は、個人情報保護法をはじめとした個人情報保護に関係する日本の法令、国が定める指針その他の関連規範(業界ガイドライン等)を遵守します。
(3)当社は個人情報の漏えい、滅失またはき損などを防止するため、社内規程や責任体制を定め、適正な安全対策を講じます。また、安全対策は定期的に内容を点検し、不備があれば是正を行ないます。
(4)当社は、この方針を実行するため、個人情報保護マネジメントシステム(本方針、個人情報保護に関する規程・規則等を含む)を確立し、これを従業員その他関係者に周知徹底させて実施・維持するとともに、継続的に改善します。
(5)当社は、個人情報保護の重要性について従業員に対する教育を実施するほか、個人情報を取り扱う組織ごとに個人情報保護の責任者を置き、個人情報の適切な管理に努めます。
(6)当社は、当社に対し個人情報の取扱いに関する苦情及びご相談がある場合は、以下の窓口にて適切かつ迅速に対応します。
窓 口 : 当社 管理部 (平日10:00~17:00[土、日、祝日、休業日を除く])
住 所 : 〒261-0021 千葉県千葉市美浜区ひび野1丁目 3 イオン海浜幕張店3F
電話番号 : 050-3649-6226
*「個人情報保護マネジメントシステム」
個人情報を保護するための、方針策定、体制整備、計画、実施、点検及び見直しを含む一連の仕組みです。
制定日:2013年12月1日
改訂日:2022年9月22日
イオンカルチャー株式会社
代表取締役社長 京極 武
個人情報の取り扱いについて
1.事業者の名称
イオンカルチャー株式会社
2.管理者の氏名又は職名、所属及び連絡先
個人情報保護管理責任者 代表取締役社長
(連絡先は、第12項に記載の「お問合せ窓口」をご覧下さい。)
3.個人情報の利用目的
当社は、法令により認められる場合を除き、次の各号の利用目的の範囲内で個人情報を取り扱わせていただきます。
(1) 個人情報を本人から直接書面で取得する場合以外の方法で取得した個人情報の利用目的
①委託された場合などにおいて、委託された業務を適切に遂行するため。
(2) 開示対象の個人情報の利用目的
①お客さまの個人情報の取り扱いについて
a ) サービスの円滑な運営のため
b ) 会員のライフスタイル分析のため
c ) 会社及びグループ会社から優待特典等の情報を提供するため
d ) お問い合わせなどに対応するため
e ) 受講料等の決済のため
② 当社の採用応募者ならびに従業員の個人情報の取り扱いについて
a ) 採用に関する情報の提供を希望する方への連絡、および採用選考のため
b ) 従業員の人事・労務管理、福利厚生のため
③当社の講師応募者ならびに講師の個人情報の取扱いについて
a)講師採用に関する情報の提供を希望する方への連絡、および採用選考のため
b)講師の契約管理・報酬支払いのため
④その他、ご本人に事前にご同意いただいた目的のため
4.事業の譲渡(合併等の場合においても適切な処置を講じます。)
当社は企業として、合併や資産の売却または買収をする場合がございます。その場合、利用目的の範囲内でお客さまの個人情報が提供される場合がありますが、当社は、提供先に対してお客さまの個人情報取扱に関する管理義務を含む契約を締結するなど必要な措置を講じます。
5.個人情報の管理について(適切な管理を行います。)
当社は、管理責任者を置き、個人情報に関する法令・業界ガイドライン・社内規程などを遵守するとともに、お客さまの個人情報の取扱いについて細心の注意を払います。また、当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保つよう努力し、お客さまの個人情報に関して不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏えいなどが起こらないように、適切な管理を実施いたします。当社が行う具体的な管理措置は、例えば以下のとおりです。
(1)当社は、お客さまの個人情報の保護と適切な取扱いに関して、社内教育を継続して実施しています。
(2)当社は、定期的に適切な監査を行い、個人情報保護に係るマネジメントシステムを見直しいたします。
6.個人情報の第三者提供
当社は、お客さまの個人情報を保護するために、お客さまの個人情報を適切に管理し、以下の何れかに該当する場合を除き、第三者に開示いたしません。
①お客さま本人の同意がある場合
②グループでの共同利用を行う場合
③法令により、第三者にお客さまの個人情報を開示するよう要請があることがあり、当社が法的責任を負うおそれがある場合
④個人情報の取扱いの委託を行う場合
7.個人情報の委託
当社は、業務運営上、お客さまにより良いサービスを提供するために、業務の一部を外部に委託することがあります。その際に業務委託先に個人情報を預けることがあります。この場合、十分な個人情報の保護の水準を満たしている委託先を選定し、個人情報の保護に関する委託契約を締結すると共に、委託先に対する管理・監督を徹底いたします。
8.グループでの共同利用を行う場合
当社は、お客さまの個人データを、イオングループにて、共同して利用させていただくことがございます。
(1)共同利用する個人データの項目
- 氏名、生年月日、性別、電話番号、住所、電子メールアドレス、ご家族に関する情報、ご勤務先に関する情報、お取引ニーズに関する情報、公開情報など、お客様の属性に関する情報、その他、お客さまが申告された情報
- お取引いただいている各種商品やサービス等の種類、ご契約日・お取引金額・残高・期日など、お客さまとの個々のお取引の内容に関する情報、購買履歴、ウェブサイト閲覧履歴
- お客様のグループ各社の購買履歴、ウェブサイト閲覧履歴などのイオングループが提供するサービスの利用に関する情報
(2)共同して利用する者の範囲
イオン株式会社の有価証券報告書に記載された国内の連結対象会社および各社が持分法適用会社としている国内の関連会社(ただし、個人情報保護法第27条第5項第3号に基づく対外告知を実施済みの会社を対象とします。)
イオンのグループ会社ははこちらをご参照ください。
(3)共同利用する者の利用目的
「3.個人情報の利用目的について」に準じます。
(4)当該個人データの管理について責任を有する者
イオンカルチャー株式会社 代表取締役社長 京極 武
住所:〒261-0021 千葉県千葉市美浜区ひび野1丁目 3 イオン海浜幕張店3F
9.個人情報の開示、訂正等の請求
当社では、ご本人より個人情報に関する利用目的の通知又は開示(第三者提供記録を含む)、訂正・追加・削除、利用の停止・消去及び第三者への提供の停止(以下併せて「開示等」といいます。)のお申し出については、法令等に従い、誠実に対応いたします。
個人情報の開示等のご請求は、第12項に記載の「お問合せ窓口」または受講店舗へご連絡いただきますようお願いいたします。当社より個人情報の開示等のご請求の書類をお送りいたします。なお、個人情報の開示等の手続には、本人又はその代理人であることの確認ができる書面が必要となります。
また、「開示対象個人情報の利用目的の通知」又は「開示対象個人情報の開示」のお申し出については、以下の手数料を設定させて頂きます。
媒体 |
手数料 |
書面による場合 |
個人データ1件につき1,500円(税込) |
10. 個人情報についての苦情・相談
個人情報の取り扱いに関する苦情及びご相談のお申し出については、第12項に記載の「お問合せ窓口」へご連絡いただきますようお願いいたします。
11.16歳未満のお客さまの個人情報について(保護者の許可を求めます。)
当社は、16歳未満のお客さまの個人情報保護についても最大限の注意を払います。16歳未満のお客さまの個人情報については、保護者の方の同意の下にご提供いただいきます。
12.お問合せ窓口
個人情報の開示等のご請求、苦情・相談につきましては、下記までご連絡下さい。
窓口:当社 管理部 (平日10:00~17:00[土、日、祝日、休業日を除く])
住所:〒261-0021 千葉県千葉市美浜区ひび野1丁目 3 イオン海浜幕張店3F
電話番号 : 050-3649-6226
当社は、認定個人情報保護団体である一般財団法人日本情報経済社会推進協会の対象事業者です。同協会では対象事業者の個人情報の取扱いに関する苦情・相談を受け付けております。
【認定個人情報保護団体の名称及び苦情の解決の申出先】
一般財団法人日本情報経済社会推進協会 個人情報保護苦情相談室
住所:〒106-0032東京都港区六本木一丁目9番9号六本木ファーストビル内
電話番号:03-5860-7565 0120-700-779
13. 個人情報を提供されることの任意性について
当社へ個人情報を提供されるかどうかは、ご本人の任意によるものです。ただし、必要な項目を提供いただけない場合、契約の締結やサービスの提供等が行えない場合がございますので、ご了承下さい。
14.管轄裁判所について
当社の個人情報の保護に関して紛議が生じた場合は、東京地方裁判所を第一審の管轄裁判所といたします。
15.改訂について
当社では、個人情報保護を図るため、または法令その他の規範の変更に対応するために、個人情報保護方針について一部(除く利用目的等)を改訂することがございます。特に重要な変更については、当社ウェブサイトにおいてお知らせいたします。
制定日:2013年12月1日
改訂日:2022年9月22日
ウェブサイトの利用について
1.クッキー(Cookie)について
当社ウェブサイトでは、お客さまに一層便利にご利用いただくためおよびよりよいサービスをご提供するため、「クッキー」という技術を取り入れております。「クッキー」は、当社がお客さまのコンピュータを識別するための技術ですが、お客さま個人を特定することはございません。また、お客さまは「クッキー」の使用を制限することができます。その場合、一部サービスがご利用になれないことがございます。
クッキーの使用停止方法については、ご使用になっているブラウザのヘルプをご覧ください。
・Google ChromeでCookie の削除、有効化、管理を行う
・iPhone、iPad、iPod touchでSafariから閲覧履歴とCookieを消去する
(1)Google Analytics使用について
当社ウェブサイトでは、当社ウェブサイト改善のために、お客様からのアクセスを分析するツールとしてGoogle Analyticsを使用しています。
Google Analytics利用規約
Googleプライバシーポリシー
(2)第三者企業が提供する広告配信サービスを利用するため、当該第三者がCookieなどによってお客様の当社会員サービスへのサイト訪問・行動履歴情報を取得・利用する場合がございます。(お客さまは第三者が提供する広告配信サービスのオプトアウト手段により、取得された訪問・行動情報の広告配信への利用を停止できます。)
2.ウェブサイトのセキュリティについて
当社ウェブサイトにおいてお客さまに個人情報を提供していただくページには、SSL(セキュア・ソケット・レイアー)と呼ばれるデータを暗号化して通信する仕組みを使用しておりますので、万が一、送信データを第三者が傍受した場合でも、内容が盗み取られる心配はございません。またサーバーのデータはファイア・ウォールという不正アクセスを防止するシステムを採用しております。これらの技術によりご登録いただいたお客さまの個人情報が外部に漏れることのないよう、情報の管理・保護に万全を期しております。
3.ウェブサイトの内容について
当社ウェブサイトは、法律の異なる全世界の国々からアクセスすることも可能ですが、当社ウェブサイトの内容に関しては、日本国の法律に従うものといたします。また、当社ウェブサイト上の掲載物が違法とする地域からのアクセスは禁止といたします。
4.ウェブサイトで情報提供を拒否した時の影響
お客さまは、お客さまの個人情報を登録または提供することなく当社ウェブサイトをご利用することができます。ただし、その場合、特定のサービスをご利用いただけない場合もございます。また、IDまたはパスワードなどが入力されてない場合、頻繁にIDやパスワードなどの要求がされることがございます。
制定 2022年6月23日
従業員等の個人情報に関するプライバシーポリシー
イオンカルチャー株式会社
当社は、イオン株式会社及びその国内子会社(以下総称して「イオングループ」といいます。)の役員・社員・アルバイト・派遣社員その他イオングループの業務に現に従事するすべての方(以下総称して「現従業員等」といいます。)、イオングループの役員・社員・アルバイトとして採用選考中の方及び過去に採用選考を行った方(以下「採用選考者等」といいます。)、並びにイオングループの退職者の方(以下これらの方を総称して「従業員等」といいます。)から受領した従業員等及びその扶養親族の個人情報及び特定個人情報について、「個人情報の保護に関する法律」(以下「個人情報保護法」といいます。)、「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」(以下「番号利用法」といいます。)、当社が定める「個人情報保護規程」その他の規範を遵守し、以下の通り適正に取り扱います。
なお、本プライバシーポリシーは予告なしに一部(除く利用目的等)変更されることがあります。
1.従業員等及びその扶養親族の個人情報の利用目的
当社は、以下の目的のために、従業員等及びその扶養親族の個人情報を取得、保有、利用します。
(1) 採用選考、入社における手続き、社会保険関係の手続き、福利厚生の提供、業務上の連絡、法令上要求される諸手続き、その他雇用管理上の必要な手続きを行うため
(2) 結婚、死亡等における各種慶弔時の手続き・連絡、その他従業員等の身上異動に伴い必要な手続きを行うため
(3) 教育情報の提供、研修受講対象者の調査、人材育成計画の作成、その他教育研修機会の提供のための必要な手続きを行うため
(4) 賃金、賞与、退職金、企業年金等に関する業務を行うため
(5) 健康管理、安全管理、適正な就業環境の確保、また会社が安全配慮義務を履行することができるよう、会社が適切な措置を講じ、従業員等が適切な健康管理を行うため
(6) 業務連絡、事業活動上必要な手続きを行うため
(7) 会報その他の連絡物の送付のため
(8) 当社の事業活動の推進に関し、人事情報を統計・分析・活用して、イオングループの人材戦略を支える人材の発掘・配置・育成を図るため
(9) 前各号に付帯する業務のため
2.従業員等及びその扶養親族の番号利用法に基づく特定個人情報(個人番号及び個人番号をその内容に含む個人情報)の利用目的
当社は、以下の目的のために従業員等及びその扶養親族の特定個人情報を、利用目的に必要な範囲において取得、保有、利用します。
(1) 雇用保険の届出等に関する事務
(2) 健康保険・厚生年金保険届出等に関する事務
(3) 国民年金第3号被保険者の届出等に関する事務
(4) 源泉徴収票の作成、提出等その他源泉徴収に関する事務
(5) 財産形成住宅貯蓄・財産形成年金貯蓄に関する申告書、届出書及び申込書作成に関する事務
(6) 持株会に係る法定書類の作成・提供等に関する事務
(7) 報酬、料金、契約金及び賞金の支払調書の作成・提出に関する事務
(8) 株式に係る支払調書の作成・提出等に関する事務
(9) 上記各号に関連する事務
3.個人情報の共同利用について
当社は、従業員等の個人情報(特定個人情報を除く)を、以下の通り、イオングループ各社、イオングループ各社の健康保険組合、イオングループ各社の企業年金基金、イオン1%クラブ、イオングッドライフクラブ、イオン労働組合連合会、及びイオングループ各社の労働組合加盟組合との間で共同利用することがあります。ただし、利用目的の達成に必要な範囲を超えて、共同利用することはありません。
(1) 共同利用する者の利用目的
上記1で定めた利用目的
(2) 共同利用する個人情報の項目
①人事・労務管理情報
氏名、社員番号、生年月日、性別、住所、電話番号、所属、所属歴、職位、職歴、職種、人事評価、自己申告、表彰、懲戒、学歴、家族情報等
②給与情報
基本賃金関連、賞与、諸手当関連、勤務状況、所得税、住民税、源泉徴収等
③教育・研修、能力情報
教育・研修受講歴、保有資格、各種アセスメント等
④福利厚生情報
各種慶弔に関する情報、福利施設利用状況等
⑤社会保険情報
健康保険、厚生年金保険、労災保険、雇用保険等
⑥健康情報(※)
健康診断結果情報、休職等にかかる健康情報等(労働安全衛生法第66条の10で定めるストレスチェックの個人結果を除く)
※健康情報については、労働安全衛生法第104条第3項及び「労働者の心身の状態に関する情報の適正な取扱いのために事業者が講ずべき措置に関する指針」で策定が義務付けられた「イオン健康情報取扱規程」に別途、詳しく定めるものとします。
⑦その他
雇用促進に必要な心身の障害に関する情報、業務上災害に関する情報等
(3) 共同利用者の範囲
イオングループ各社、イオングループ各社の健康保険組合、イオングループ各社の企業年金基金、イオン1%クラブ、イオングッドライフクラブ、イオン労働組合連合会、及びイオングループ各社の労働組合加盟組合
(4) 管理に責任を有する者
当社
4.個人情報の取得方法
従業員等の個人情報は、法令に基づく場合を除き、従業員等本人の同意を得て取得します。
5.個人情報の開示等の請求について
当社は、従業員等からご提供いただいた個人情報に関して、従業員等ご本人から、自らまたはその代理人をして、所定の手続きを利用して開示・訂正・削除・利用停止等(以下「開示等」といいます)の請求があった場合には、合理的な期間および範囲で対応いたします。
但し、以下に記載する場合は非開示とさせていただきます。非開示を決定した場合は、その旨理由を付して通知させていただきます。
・保有個人情報のご本人であることが確認できない場合
・代理人による申請に際して、代理権が確認できない場合
・申込書面に不備があった場合や、当社の受付方法に従ったご請求でない場合
・開示等の求めの対象が保有個人情報に該当しない場合
・本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
・当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
・他の法令に違反することとなる場合
・その他、個人情報保護法に基づき開示等の義務を負わない場合
なお、開示等の手続きは次の通りです。
(1) 現従業員等の方
当社所定の手続きを利用して、申請してください。
(2) 上記(1)以外の方
① 下記7の当社お問い合わせ窓口へ開示等を求めた方に対し、当社が用意する「個人情報開示等申請書」ならびに申請書送付先、手数料及び支払方法を記載した手続き等案内書を送付致します。
② 「個人情報開示等申請書」等を受領申し出者は、手続き等案内書に記載された指定の方法で手数料を払い込み、申請書送付先に必要事項を記入済みの当該申請書および本人確認書類を送付していただきます。
代理人による申請の場合は、代理人確認書類も併せて送付していただきます。
③ 下記7の当社お問い合わせ窓口において上記②の書類を受領し、手数料額が払い込まれたことを確認できた場合に、当社は手続きを開始します。ただし、前述の非開示事由に該当する場合はその全部または一部に応じないことがあります。
6.個人情報の第三者への提供
当社は、従業員等の個人情報を、当該従業員等ご本人の同意なしに、業務委託先及び共同利用者以外の第三者に開示、提供することはありません。ただし、法令に基づく場合その他個人情報保護法に定める場合は、この限りではありません。
7.個人情報の取扱いについてのお問い合わせ
イオンカルチャー株式会社 管理部 (平日 10:00~17:00 [土、日、祝日、休業日を除く])
〒261-0021 千葉県千葉市美浜区ひび野1丁目 3 イオン海浜幕張店3F
電話番号:050-3649-6226
2021年2月19日制定
2021年2月19日施行
ソーシャルメディア公式アカウント運営ガイドライン
2023年07月【第1版】
イオンカルチャー株式会社
当社は、当社が所有するソーシャルメディア公式アカウントの運営をするにあたり下記のガイドラインを定め、遵守します。
1.基本ポリシー
当社は、ソーシャルメディアを活用するにあたり、法令や「イオンの基本理念」ならびに就業規則を遵守し、良識ある社会人として健全な社会常識に基づいた言動をとるよう常に自らを律し、お客さまをはじめステークホルダーとのコミュニケーションにのぞみます。
(ソーシャルメディア参加の目的)
当社は、ソーシャルメディアを通じて、お客さまに信頼され身近に感じていただける企業となることを目指します。
(ソーシャルメディア参加にあたっての心構え)
当社は、ソーシャルメディアの特徴として“メディアの閲覧者が同時に発信者としての資格を持ち、他の利用者に自身の責任で自由に情報を発信することができるとともに、広く一般に公開されていること”を理解し、良識ある参加者として節度ある態度で対話に参加します。
○不確かな情報や誤った情報を発信したり、誤解を与えたりすることのないよう適切な内容・表現・方法で情報を発信します。また、誤った内容や誤解を与える表現を 行った場合には速やかにお詫びと訂正を行います。
○各ソーシャルメディアの規定を守り、コミュニティの文化及びマナーを尊重します。
○当社は、決して他の方の権利を侵害しません。著作権などの知的財産権を保護することはもちろん、プライバシーなどの権利等についても最優先に尊重し行動します。
2.利用者のみなさまへのご案内とお願い
「当社の正式な発表に関しては、公式サイト(https:// online.aeonculture.jp/)などで適宜発信しています。ソーシャルメディアにおける情報は発信時点のものであり、その後変更されることがありますのでご了承ください。
なお、当社のソーシャルメディア公式アカウントや従業員になりすましたアカウントが存在する場合もありますのでご注意ください。
○ソーシャルメディア公式アカウントについて
当社の公式アカウントは次の通りです。
https://www.facebook.com/aeoncultureclub/
https://www.facebook.com/aeoncultureclubkids
https://twitter.com/aeonculturekids?s=21&t=o6KiF7AhVoNWFzvW6V8lCQ
https://www.instagram.com/aeoncultureclub
https://www.instagram.com/aeoncultureclubkids_official/
上記以外のアカウントは、「非公式」もしくは「なりすまし」アカウントの恐れがありますので、ご注意ください。
○ソーシャルメディア上で、店舗での商品・サービス等へのご意見・お申し出に対する 返答はしておりませんのでご了承ください。
ご意見・ご質問は、「3.お問い合わせ先」までお願いします。
○ソーシャルメディア公式アカウントにおける注意事項
1)ソーシャルメディア公式アカウントから配信された投稿、コメント、画像や動画の著作権及びその他の権利はソーシャルメディア公式アカウントまたはソーシャルメディア公式アカウントが認める権利者に帰属します。
2)ソーシャルメディア公式アカウントから配信された投稿・コメント等は、当社の公式見解とは異なる場合があります。
3)ソーシャルメディア公式アカウントページに投稿されたコメントやプロフィール画像などは、投稿者に通知することなく、ソーシャルメディア公式アカウント並びにイオンの公式サイトにて無償で引用できる(それに伴う加工、抜粋、複製、公開、翻訳などを含む)ものとしますのでご了承ください。但し、著作権などの知的財産権及びプライバシー等に関するものを除きます。
○ソーシャルメディア公式アカウントにおける禁止事項
ソーシャルメディア公式アカウントはみなさまのコミュニケーションの場です。次に該当するまたは該当するおそれのある投稿は予告なく削除します。
1)虚偽または事実誤認の内容を含むもの
2)明らかないたずらおよび言語的意味のないもの(空書き込み、意味のない文字の
羅列、同様の内容の連続投稿など)
3)個人情報(氏名・メールアドレス・住所・電話番号など)が含まれるもの(ソーシャルメディアの機能により自動的に表示されるものを除く)
4)当社または第三者の知的財産権、財産権、営業秘密、プライバシー、その他の権利及び利益を侵害するものあるいはその恐れがあるもの
5)当社または第三者を誹謗中傷し、名誉もしくは信用を毀損するものあるいはその恐れがあるもの
6)営業活動、政治的活動、宗教的活動に関係するもの
7)当社または第三者などになりすますもの
8)コンピュータウイルス等の有害なプログラムなどにより、当社およびソーシャルメディアのシステムを破壊もしくは機能不全に陥らせるもの
9)公序良俗に反するものまたはその恐れがあるもの
10)犯罪的行為または法令に違反するものまたはその恐れがあるもの
11)各ソーシャルメディアが定める不正行為に該当するもの
12)その他、公式アカウントの運営を妨げるものおよび当社が不適切と判断するもの
○ソーシャルメディア公式アカウントにおける知的財産権の取扱い
ソーシャルメディア公式アカウントに掲載される情報は、各国の著作権法、各種条約及びその他の法律で保護されています。私的使用の範囲、その他法律によって明示的に認められる範囲、およびソーシャルメディアの機能の範囲を超えて、これらの情報を使用(複製、改変、掲示、送信、頒布、ライセンス、販売、出版等を含む)をすることは、事前に当社の文書による許諾がないかぎり、禁止します。
○ソーシャルメディア公式アカウントにおける免責事項
当社のソーシャルメディア公式アカウントにおいては、次に定める事項について一切の責任を負わないものとします。
1)ユーザーがソーシャルメディア公式アカウントを利用、もしくは利用することができなかったことによって生じるいかなる損害
2)ユーザーにより投稿(コメント・写真・動画等)されたコンテンツに基づきトラブル等が発生した場合
3)ソーシャルメディア公式アカウントに関連して、ユーザー間又はユーザーと第三者間でトラブル等が発生した場合
なお、ソーシャルメディア公式アカウントは各ソーシャルメディアによって運用されております。各ソーシャルメディアの運用状況に関しては一切お答えすることができません。
また、各ソーシャルメディアのウェブサイト、第三者から提供されているソフトウェアやアプリの機能、ご利用方法、技術的なご質問などに関しても一切お答えすることができません。
○運営に関して
当社は、ソーシャルメディア公式アカウントを情報発信の場として活用させていただきます。ソーシャルメディア公式アカウントに対する投稿やコメントに対しての返信はお約束いたしかねます。ご了承ください。
○キャンペーンへのご参加について
キャンペーンへのご参加に伴う、すべての諸費用はご利用者の負担になります。
○当ガイドラインの変更について
当ガイドラインは予告なく、変更、改訂をすることがあります。
3.お問い合わせ先
イオンカルチャー株式会社に関するご意見・ご質問、また、店舗での商品・サービス等へのご意見・お申し出は、下記のお問い合わせ窓口までお願いいたします。
イオンカルチャー株式会社 お問い合わせ窓口
https://aeonculture.zendesk.com/hc/ja/requests/new
以 上